Preguntas frecuentes
1. ¿Para qué va a utilizarse el registro?
El objetivo del registro es contar con información estadística de casos de vulneración del derecho a una sanidad universal, así como de las acciones que se están emprendiendo para conseguir que las personas a las que el RDL 16/2012 ha excluido de las prestaciones ordinarias del Sistema Nacional de Salud sigan siendo atendidas. Esta información servirá para visibilizar y denunciar la exclusión sanitaria y sus consecuencias.
2. ¿Los datos que se rellenan en cada ficha-formulario van a poder verse públicamente?
No. Los datos que se rellenan en las fichas serán tratados estadísticamente para elaborar informes en los que la información contenida en el conjunto de los registros se presentará de forma agregada. En ningún caso el contenido de cada una de las fichas se hará público de forma aislada.
3. ¿Cuándo ha de realizarse el registro?
La ficha-formulario ha de rellenarse cada vez que se acuda a un centro sanitario, puede que un mismo motivo de consulta dé lugar a varias fichas, bien porque haya que acudir varias veces al mismo centro sanitario hasta conseguir la atención requerida, bien porque tras la primera visita se cite al paciente para sucesivas consultas. De esta forma se completará una ficha por cada visita que derive del proceso. Es decir, 1 visita, 1 registro.
4. ¿Qué significa registro inicial o único y registro sucesivo?
5. ¿La casilla “solicitar asistencia de urgencia” de la pregunta 5 se refiere solo a situaciones de enfermedad urgente o accidentes?
6. ¿En qué ocasiones ha de marcarse como respuesta a la pregunta 5 la casilla “Se encuentra en situación administrativa irregular, no tiene derecho a atención sanitaria conforme al RDL 16/2012 y el motivo de su consulta o su situación es diferente de las anteriores”?
7. ¿Por qué reseñar el centro sanitario donde se produce el caso?
8. ¿Se ha presentado alguna reclamación o denuncia?
9. ¿A qué se refiere la pregunta 14 sobre el grado de resolución del problema?
- Totalmente resuelto significa que el problema detectado ha quedado resuelto. Cuando hablamos de problema no nos referimos a la enfermedad o problema médico sino a los obstáculos encontrados para obtener una atención sanitaria universal, completa e integral. Ejemplos de resolución pueden ser lograr que la persona afectada reciba atención sanitaria, acceda a pruebas o se le financien medicamentos prescritos. También incluiremos en la resolución del problema La suspensión de una factura ilegal o la retirada de un cartel disuasorio...
- Parcialmente resuelto: si valoramos que el problema detectado se ha solucionado en parte, pero no en su totalidad
- No resuelto: cuando a pesar de las gestiones realizadas no se ha logrado resolver la situación
10. ¿Para qué se solicita el contacto de la persona, grupo o entidad que rellena la ficha y qué va a hacerse con esta información?